RetailCRM - современная CRM система для торговли и управления интернет-магазинами

Ищите услуги или хотите предложить свои?

Коммерческие предложения доступны в нашем Telegram чате.

Перейти в чат вебмастеров

RetailCRM — облачная система, созданная специально для интернет-торговли. Она идеально подходит для владельцев онлайн-магазинов, а также для тех, кто получает заявки через лендинги или соцсети, такие как Instagram. Платформа объединяет обработку заказов из соцсетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram) и мессенджеров (Telegram, Viber, WhatsApp) в одном удобном интерфейсе, облегчая управление клиентскими запросами.

Основные возможности:

• Автоматизация процессов: распределение задач между сотрудниками, автоответчики, напоминания.

• Аналитика эффективности: оценка работы команды и сегментация базы клиентов.

• Интеграция: более 80 сервисов, включая CMS, службы доставки, телефонию и другие.

• Мобильное управление: приложения для работы в движении.

Тарифы:

• Бесплатный план: 1 пользователь, до 300 заказов в месяц. При превышении — 25 руб. за каждый заказ свыше лимита.

• Профессиональный план: от 1 710 руб./месяц за пользователя, включает дополнительные функции: конструктор писем, программа лояльности, онлайн-чат и расширенную аналитику.

• Тестовый период: 14 дней для ознакомления с функционалом.

Статистика использования:

• Более 16 000 интернет-магазинов из СНГ используют RetailCRM, обрабатывая примерно 2,8 млн заказов ежемесячно.

Преимущества:

• Готовые модули для интеграции (большинство из них предоставляются бесплатно).

• Обучающие материалы для быстрого освоения системы.

• Гибкие решения, адаптирующиеся под различные бизнес-задачи.

Недостатки:

• Отсутствие фиксированных тарифов — стоимость определяется по объему заказов.

• Доступна только облачная версия.

Для кого это актуально?

Если вы не уверены в объемах заказов, начните с бесплатного тарифа. Для бизнеса с растущей нагрузкой подойдут платные опции с расширенными функциями.

RetailCRM помогает не только упорядочить процесс продаж, но и увеличить прибыль за счет оптимизации бизнес-процессов.